Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 88lcb

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

88lcb thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa cho từng người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi mục đích đã công bố.

1.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản 88lcb, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu dạng mã hóa băm một chiều — chúng tôi không bao giờ đọc được mật khẩu thực của bạn).
• Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): hình ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung khi yêu cầu xác minh tài khoản.

1.2 Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 88lcb, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết:

• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Thông tin mạng: địa chỉ IP, nhà mạng (ISP), vị trí địa lý tổng quát (tỉnh/thành phố).
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã truy cập, thời gian ở lại mỗi trang, hành động thực hiện.
• Dữ liệu cookie: cookie phiên, cookie xác thực và cookie phân tích (xem chi tiết tại Điều 5).

1.3 Thông tin giao dịch

88lcb ghi nhận toàn bộ lịch sử giao dịch của bạn bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả cá cược và số dư tài khoản. Đây là dữ liệu bắt buộc để đảm bảo tính minh bạch và giải quyết tranh chấp (nếu có).

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

88lcb sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch được nêu dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này:

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88lcb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 88lcb.
• Sự đồng ý của bạn: đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email tiếp thị hay thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: một số xử lý dữ liệu là cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của 88lcb và người dùng, chẳng hạn như phát hiện gian lận và đảm bảo bảo mật nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: trong một số trường hợp, chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88lcb cam kết bảo vệ sự riêng tư của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ được 88lcb ủy quyền, bao gồm:

• Cổng thanh toán và xử lý giao dịch tài chính (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác).
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML).
• Nền tảng trò chơi và phần mềm cá cược được tích hợp vào hệ thống 88lcb.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật hệ thống.

Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

4.2 Yêu cầu pháp lý

88lcb có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật, bao gồm các lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu pháp lý.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88lcb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie xác thực bảo mật và cookie giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng sử dụng nền tảng thông qua số liệu ẩn danh như trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên trung bình, v.v.
• Cookie bảo mật: phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

5.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các chức năng cơ bản của 88lcb. Khi truy cập lần đầu, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có thể lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các loại cookie không bắt buộc.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88lcb lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 88lcb.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): được lưu trữ trong 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Dữ liệu phiên và cookie: cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài tồn tại tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trữ 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

7Bảo Mật Dữ Liệu

88lcb áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

7.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa mật khẩu: mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng băm một chiều (bcrypt) — không ai, kể cả nhân viên 88lcb, có thể xem mật khẩu thực của bạn.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa: dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu bảo mật để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.

7.2 Bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên 88lcb được cấp phép mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Quyền truy cập được kiểm soát theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — mỗi nhân viên chỉ truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ.

7.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 88lcb cam kết:

• Thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố.
• Mô tả rõ ràng phạm vi dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp 88lcb đang thực hiện để khắc phục.
• Hướng dẫn các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình.

8Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 88lcb, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư":